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14 mai 2013
Avec "Accès Plus", la SNCF met à votre disposition un service gratuit qui vous permet de voyager et de vous déplacer plus facilement dans ses gares et ses trains, quelque soit votre handicap : handicap moteur, cognitif ou mental, auditif et visuel.
SNCF
 La SNCF consacre un site dédié à l’accessibilité.
On y trouve les informations sur les actions menées par la SNCF pour améliorer l’accessibilité des gares, des trains et des services.
Depuis juillet 2011, la SNCF expérimente un nouveau service permettant la mise en relation du voyageur sourd et malentendant avec un conseiller du centre de service Accès Plus. Ce centre relais permet à l’usager de communiquer par l’intermédiaire d’un interprète, par webcam en langue des signes française (LSF), en langage parlé complété (LPC) ou par transcription écrite.
Réalisé en partenariat avec l’UNISDA, ce projet est en phase de test sur plusieurs mois. La plateforme d’interprètes est gérée par la société Websourd.
Les équipements destinés à faciliter l’accessibilité des personnes sourdes et malentendantes :
 Les toilettes sont équipées d’un signal d’alerte lumineux. Relié à l’alerte générale incendie, ce signal permet aux personnes sourdes d’être averties, en cas d’incendie, de l’évacuation impérative des lieux.
Certains guichets sont équipés d’une boucle à induction magnétique qui, couplée à l’interphone de guichet, facilite la communication avec les personnes malentendantes appareillées.
Sur le même principe que la boucle magnétique à induction magnétique de guichet, ce dispositif, connecté à la sonorisation de la gare, permet de rendre plus clairs les messages diffusés par les hauts-parleurs aux personnes malentendantes.
Le long des voies 9 et 10, la gare propose la réactivation des plots lumineux signalants l’arrivée d’un train, particulièrement utiles aux personnes malentendantes.
Clara, un personnage virtuel de l’écran d’affichage, traduit les annonces sonores en Langue des Signes (Montparnasse).
Pour connaître le détail des aménagements adaptés à votre type de handicap, n’hésitez pas à contacter les conseillers du centre.
Contact "Accès Plus" :
 : 0890 640 650 (0,11€/min)
 : 0825 825 957
 : accesplus sncf.fr
Gares "Accès Plus" de la région Nord Pas-de-Calais :
Arras, Aulnoye, Béthune, Boulogne Ville, Calais Frethun, Calais Ville, Cambrai Ville, Douai, Dunkerque, Hazebrouck, Lens, Lille Europe, Lille Flandres, Maubeuge, Rang Du Fliers Verton, St Omer, St Pol Sur Ternoise, Tourcoing, Valenciennes SNCF Avec "Accès Plus", la SNCF met à votre disposition un service gratuit qui vous permet de voyager et de vous déplacer plus facilement dans ses gares et ses trains, quelque soit votre handicap : handicap moteur, cognitif ou mental, auditif et visuel.
SNCF
 La SNCF consacre un site dédié à l’accessibilité.
On y trouve les informations sur les actions menées par la SNCF pour améliorer l’accessibilité des gares, des trains et des services.
Depuis juillet 2011, la SNCF expérimente un nouveau service permettant la mise en relation du voyageur sourd et malentendant avec un conseiller du centre de service Accès Plus. Ce centre relais permet à l’usager de communiquer par l’intermédiaire d’un interprète, par webcam en langue des signes française (LSF), en langage parlé complété (LPC) ou par transcription écrite.
Réalisé en partenariat avec l’UNISDA, ce projet est en phase de test sur plusieurs mois. La plateforme d’interprètes est gérée par la société Websourd.
Les équipements destinés à faciliter l’accessibilité des personnes sourdes et malentendantes :
 Les toilettes sont équipées d’un signal d’alerte lumineux. Relié à l’alerte générale incendie, ce signal permet aux personnes sourdes d’être averties, en cas d’incendie, de l’évacuation impérative des lieux.
Certains guichets sont équipés d’une boucle à induction magnétique qui, couplée à l’interphone de guichet, facilite la communication avec les personnes malentendantes appareillées.
Sur le même principe que la boucle magnétique à induction magnétique de guichet, ce dispositif, connecté à la sonorisation de la gare, permet de rendre plus clairs les messages diffusés par les hauts-parleurs aux personnes malentendantes.
Le long des voies 9 et 10, la gare propose la réactivation des plots lumineux signalants l’arrivée d’un train, particulièrement utiles aux personnes malentendantes.
Clara, un personnage virtuel de l’écran d’affichage, traduit les annonces sonores en Langue des Signes (Montparnasse).
Pour connaître le détail des aménagements adaptés à votre type de handicap, n’hésitez pas à contacter les conseillers du centre.
Contact "Accès Plus" :
 : 0890 640 650 (0,11€/min)
 : 0825 825 957
 : accesplus sncf.fr
Gares "Accès Plus" de la région Nord Pas-de-Calais :
Arras, Aulnoye, Béthune, Boulogne Ville, Calais Frethun, Calais Ville, Cambrai Ville, Douai, Dunkerque, Hazebrouck, Lens, Lille Europe, Lille Flandres, Maubeuge, Rang Du Fliers Verton, St Omer, St Pol Sur Ternoise, Tourcoing, Valenciennes
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